Encomendas
Caso você deseje algum produto que não está disponível na loja ou que não esteja listado, entre em contato através da aba superior "Contato" e solicite o orçamento.
Produtos encomendados levam de 20 à 40 dias úteis em média para chegar, mas este prazo pode variar para mais ou para menos, sem que tenhamos uma previsão exata.
Dependendo do frete existe um número de rastreio que pode ser usado.
No caso de encomendas, não restituimos o dinheiro caso o cliente desista da compra após efetuado o pagamento.
Caso o produto seja taxado pela receita federal, a loja não se responsabiliza pelo pagamento da taxa. O cliente deve arcar com este custo por conta própria e não terá direito à restituição por parte da loja.
Caso o endereço de entrega tenha sido informado errado ou a entrega não consiga ser realizada depois de tres tentativas o produto retornará para o fornecedor e será necessário pagar uma nova taxa de entrega para que o produto seja enviado novamente. Caso o cliente não queira mais o produto, NÃO devolvemos o dinheiro.
- Produtos SIGMA:
Os únicos produtos da loja que NÃO estão à pronta entrega são os PINCÉIS SIGMA pois, para comprovar a autenticidade dos produtos, enviamos diretamente da sigma para você.
Neste caso, se o produto for taxado pela receita federal o cliente deve arcar com as despesas da taxa. De forma alguma restituimos o valor de qualquer taxa sobre qualquer compra de pincéis e outros produtos Sigma.
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